İade ve Geri Ödeme Politikası Bayi .

İade ve Geri Ödeme Politikası

Değerli Müşterilerimiz,

Satışını yaptığımız ürünlerin tümü için iade kabul edilmemektedir.

Extra Hizmet Firması olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve sunduğumuz hizmetlerden tam anlamıyla memnun kalmanızı sağlamak amacıyla çalışmaktayız. Bununla birlikte, hizmetlerimizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda aşağıdaki iade politikasını uygulamaktayız.

1. İade Taleplerinin Kabulü

İade talebinde bulunabilmek için hizmetin tamamlanmasından itibaren 14 gün içinde başvuruda bulunulmalıdır.

İade talebi, hizmetin tamamlanmasından önce veya hizmet esnasında memnuniyetsizliğin yazılı olarak bildirilmesi durumunda işleme alınabilir.

2. İade Şartları

Hizmetin tamamen veya kısmen ifa edilmemiş olması.

Sağlanan hizmetin, taahhüt edilen hizmet standartlarına ve kalitesine uygun olmaması.

3. İade Süreci

İade talebiniz incelenerek en geç 7 iş günü içinde değerlendirilecektir.

İade talebiniz onaylanırsa, hizmet bedelinin tamamı veya hizmetin kullanılmayan kısmı için orantılı bir iade yapılacaktır.

İade tutarları, iadenizin onaylanması durumunda, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde iade edilecektir. Banka havalesi ile yapılan ödemeler için banka bilgilerinizi tarafımıza iletmeniz gerekecektir.

4. İade İşlem Ücretleri

İade işlemleri için ek bir ücret talep edilmez.

Ancak, iade işlemi sırasında doğabilecek banka işlem ücretleri müşteri sorumluluğundadır.

5. İade Edilemeyen Hizmetler

Tamamlanmış ve müşterinin onayı alınmış hizmetler.

Müşteri kaynaklı hatalardan veya eksikliklerden kaynaklanan durumlar.

6. İade Politikası Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Hizmet sırasında müşteri tarafından sağlanan yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle oluşan sorunlar.

Müşteri tarafından hizmetin gereksiz yere iptal edilmesi veya kullanılmaması.

İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya iade talebinde bulunmak için lütfen müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçiniz.

Extra Hizmet Firması olarak, sizin memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Extra Hizmet

Müşteri Hizmetleri Departmanı